裴金霞律师法律顾问服务标准

裴金霞律师承诺按照以下服务标准为客户提供法律服务：

一、   审议合同

1、     服务承诺：公司所有法律文件均由裴金霞律师审议；

2、     服务时限：收到后24小时内给予书面答复，特别紧急的在合理时间内完成；

3、     工作流程：客户将文件以呈阅件/OA/传真/电子邮件发送给律师，律师将审议意见在规定的时间内回复；一般均要求出具书面的审议意见，书面形式包括：在文件处理单上直接签署意见、在OA审批流程上直接签署意见、单独制作审议意见书或修改意见。特殊情况可先口头处理，事后补齐文本。

二、   起草文件

1、     服务承诺：客户将业务内容和要求以书面形式提供给律师，或当面向律师介绍，律师记录；

2、     服务时限：了解业务全程后，48小时内完成；

3、     工作要求：起草之间必须与客户进行充分沟通，就不清楚的问题及时询问客户，对存在障碍的业务安排要与客户研究确定后落实到法律文书。

三、   提供法律咨询

1、     服务承诺：全方位接收客户的业务咨询。律师做咨询记录，归客户档案；

2、     服务时限：简单咨询，当时予以答复。复杂咨询，24小时给予口头或书面答复；

3、     工作要求：答复应准确、及时、易解、具有可操作性。

四、   商务谈判

1、     服务承诺：客户有商务谈判需提前与律师预约，并将背景资料提前提交律师，律师准时参加谈判，主要负责法律问题的谈判；

2、     服务时限：参与谈判的关键阶段或法律阶段，必要时全程参与；

3、     工作要求：谈判后出具书面谈判记录，同时负责起草/修改/校对文件。

五、   重大项目工作

1、     服务承诺：律师调研和了解客户需求，提供法律服务方案，提供实施方案，提供方案实施报告；

2、     服务时限：根据项目进展，随时参与，必要时全程参与；

六、   法律培训

1、     服务承诺：针对客户需求，每年可提供两次法律培训；

2、     服务时限：与客户具体协商；

七、   工作报告

1、     服务承诺：下列事项必须给客户书面报告：出差/出庭/参加谈判/重要会议/多方交涉/案件出现特殊情况/重要的电话等；

2、     报告要求：报告应当载明：时间/地点/主题/参与主体/主要内容/已完成的工作/尚需完成的工作等；

3、     服务时限：委托事项完成后48小时内提供。情况紧急的合理时间内完成。

八、   保密工作

裴金霞律师承诺：凡涉及客户的商业秘密、企业经营信息等律师都会严格保密，不经客户同意不得泄露。